도시가스는 가정에서 산업용, 발전용에 이르기까지 광범위하게 사용되고 있는 것으로 도시가스에 액화과정 등이 제거되어 연소 시 공해물질의 거의 발생하지 않는 무공해 청정연료로서 환경오염이 없는 최고의 에너지입니다.
도시가스 고객센터에서는 요금조회, 요금납부, 전출 및 전입 접수, 자동이체신청 등 온라인을 통해서 편리한 고객 서비스를 이용할 수 있습니다.
목차
도시가스 간편요금 조회방법
도시가스 이용을 위해서는 도시가스 공급신청 전 반드시 도시가스 공급이 가능한 지역인지 당사 해당지역본부에 확인해야 합니다. 공급 가능 여부를 확인한 후에 도시가스 회사에 공급을 신청해야 합니다.
도시가스 요금은 지역구분에 다라 상이하며 주택용도별, 계절별, 설비용에 따라 다르며 서울, 경기지역의 시행일자를 선택하면 가스 요금표를 확인할 수 있습니다.
사용요금을 조회는 로그인을 하거나 간편요금 조회를 통해서 청구된 금액을 확인할 수 있습니다. 간편요금 조회는 사용계약번호와 청구년월을 선택하면 조회가 가능합니다.
가스요금을 조회하면 공급가액, 부가세, 연체료, 결제금액, 사용량, 결제금액을 한눈에 확인할 수 있습니다.
도시가스 자동이체 신청방법
도시가스요금은 고객의 가스요금을 거래은행 계좌를 이용하여 납부하는 제도로 은행에 등록된 고객의 자동이체계좌에서 매월 자동으로 인출되는 제도입니다. 등록된 은행계좌로 연속 6개월간 자동납부가 처리되지 않을 경우에는 납부방법이 지로로 자동 변경됩니다.
고객의 가스요금을 신용카드를 이용하여 결제하는 제도로 고객의 신용카드에서 매월 결제하는 방법입니다. 신용카드 자동이체를 신청하고 카드 혜택으로 요금 절약 혜택도 받아가시기 바랍니다.
신용카드 자동이체는 선청구, 정기청구로 나뉘어 청구가 되며 기본적으로는 선청구로 신청되지만 정기청구를 희망하는 경우에는 콜센터에서 변경이 가능합니다. 납부마감일 이후 납부 시 연체료가 발생하며 청구금액이 500원 미만일 경우는 출금되지 않습니다.
도시가스 자동이체 장점
도시가스 요금 자동이체의 장점은 요금 납부를 위하여 은행을 방문하는 불편함이 없으며 통장에 잔액이 있는 한 연체 걱정이 없습니다. 납부마감일 지연으로 인한 연체료 걱정이 없습니다. 자동이체 신청 및 해지는 서울도시가스 홈페이지 및 모바일 가스앱, 가까운 은행에서 신청이 가능합니다.
자동이체 시 주의사항
자동이체 신청은 1개월 전에 신청해야 하며 익월에 정상처리됩니다. 자동이체 해지는 납부마감일 15일 전에 신청해야 지로고지서로 발부되고 은행변경 또는 은행 내 계좌번호를 변경할 때는 해지 신청 후 신규신청을 해야 가능합니다.
이사를 하는 경우에는 기존 주책에 대한 자동이체는 반드시 해지해야 하며 전입지 주소를 바탕으로 새로 자동이체 신청을 하면 됩니다. 자동이체 신청 후 최초 인출 시에는 이전 미납금액과 함께 인출됩니다. 자동이체 6개월 미납 시 자동이체가 자동해지됩니다.
자동이체 신청방법
자동이체 신청방법은 고객센터 및 콜센터로 직접 전화해서 신청하는 방법이 있으며, 가장 빠르고 쉬운 신청 방법은 도시가스 홈페이지 또는 모바일앱에서 신청이 가능합니다.
도시가스 전출입 서비스
이사 시 관할 고객센터에 주소 이사 예정일 전화번호 등을 알려주시면 서비스 매니저가 방문하여 가스레인지와 중간밸브를 철거하고 플러그로 마감하는 안전조치를 합니다. 도시가스 연결 호스 철거 및 플러그 마감 작업은 관할 고객센터로 연락하여 자격을 갖춘 사람이 작업하고 있습니다.
이사 이외의 가스사용시설 철거는 서비스 유형에 따라 수수료가 발생될 수 있습니다. 가스레인지를 철거하고 전기레인지 또는 인덕션으로 설치하거나 교체하는 경우에는 소정의 출장 시공비 23,000원이 청구됩니다.
가스연결호스 철거 작업 시 검침을 실시하여 반드시 사용요금에 대한 정산을 해야 하며 자동이체 납부 고객은 이사 전에 반드시 자동이체해지를 신청해야 합니다.
전입 시 작업 방법
전입 이전에 이사 가는 지역의 관할 고객센터에 전화 주시거나 홈페이지를 통해 전입 서비스 예약을 하여 가스레인지 연결을 신청할 수 있습니다. 이사 시 서비스 항목에 따라 소정의 수수료가 발생합니다. 도시가스 요금의 자동납부를 원하면 자동이체 신청이 가능합니다. 또한 가스사용자가 변경된 경우에는 반드시 명의변경을 신청해야 합니다.
가스기기 설치 시공 비용 안내
서울시 관할 고객센터별 연결비 현황으로는 이사 시 가스레인지 연결 기본서비스로 제공이 되며 주택용에 한하여 이사에 따라 도시가스 사용 계약을 체결하시고 가스레인지 연결을 원하시는 서울시민이라면 가능합니다.
재료가 있다면 이사 시 재료를 보유하고 있는 경우에는 추가납부하실 비용은 없으며 기본 소모품은 무상으로 제공됩니다. 재료가 없다면 가격에 따라 아래 재료를 선택하면 됩니다.
▼▼전출입 서비스 예약은 여기서▼▼
서울도시가스
www.seoulgas.co.kr
댓글